Rescatando Información: Guía Definitiva para Recuperar Datos de tu Teléfono Roto (Android e iOS)

Los accidentes pueden ocurrir rápidamente y puede suceder que la pantalla de su teléfono inteligente se rompa después de una caída. En esta situación, la prioridad suele ser recuperar los datos personales antes de reparar o sustituir el dispositivo. Esta guía detallada le muestra cómo recuperar datos de un teléfono Android o iOS con la pantalla rota, según diferentes escenarios posibles.

Método 1: la pantalla funciona parcialmente

Si su pantalla está rota pero aún responde parcialmente al tacto, puede intentar los siguientes pasos:

1. Conecte el teléfono inteligente a una computadora: Utilice el cable USB que vino con su dispositivo para conectarlo a su PC o Mac.
2. Permitir el acceso a archivos: En algunos modelos de Android, debes seleccionar «Transferencia de archivos» después de conectar el dispositivo. Para iPhone, asegúrese de tener iTunes instalado en su computadora.
3. Copia tus archivos: Explore los contenidos del teléfono inteligente desde la computadora y copie los archivos que desea recuperar.

Tenga en cuenta que este método no puede recuperar datos de aplicaciones, como mensajes o contactos de WhatsApp. Para hacer esto, necesitará utilizar una copia de seguridad en línea (Google Drive para Android o iCloud para iOS).

Método 2: la pantalla deja de responder por completo

Si la pantalla queda completamente inutilizable, aquí tienes algunas posibles soluciones:

Para Android:

1. Utilice un adaptador OTG: Este accesorio le permite conectar un mouse a su teléfono inteligente a través del puerto USB. Esto te permitirá controlar el dispositivo sin necesidad de tocar la pantalla.
2. Depuración USB habilitada: Si ya tenía habilitada la depuración USB en su teléfono antes de que se averiara, puede usar software como Vysor o scrcpy para ver y controlar su dispositivo desde una computadora.
3. Copia de seguridad en línea: Si sus datos se sincronizaron con Google Drive, puede acceder a ellos desde cualquier otro dispositivo compatible utilizando sus credenciales de Google.

Para iOS:

1. Narración: Esta función de accesibilidad permite a las personas con discapacidad visual utilizar su iPhone mediante comandos de voz. Actívalo presionando el botón Home (o botón lateral para modelos sin botón Home) tres veces rápidamente. Luego puede navegar por los menús siguiendo las instrucciones de voz.
2. Copia de seguridad de iCloud: Si se hizo una copia de seguridad de sus datos en iCloud, puede restaurar su iPhone desde una copia de seguridad conectándolo a iTunes y eligiendo «Restaurar copia de seguridad».

Método 3: el teléfono no ha sido preparado para la depuración USB

Si tu pantalla está rota y no has habilitado primero la depuración USB, la situación es más complicada. Aquí hay algunas vías para explorar:

1. Recuperación de datos mediante software especializado: Software como Dr.Fone o EaseUS MobiSaver pueden ayudar a recuperar algunos datos perdidos, pero su efectividad depende de varios factores (modelo de teléfono, tipo de archivos buscados, etc.).
2. Haga reparar la pantalla temporalmente: Algunas tiendas ofrecen reparaciones temporales para pantallas rotas. Esto puede ser suficiente para acceder a los datos y realizar una copia de seguridad antes de reemplazar permanentemente la pantalla.

Llame a un profesional para una recuperación segura

En algunos casos, es mejor confiar la recuperación de datos a un profesional. Las empresas especializadas cuentan con herramientas avanzadas y un conocimiento profundo para extraer información de su teléfono de forma segura. Esta opción puede resultar costosa, pero generalmente garantiza resultados óptimos.

Como acabamos de ver, recuperar datos de un teléfono Android o iOS con la pantalla rota puede ser complejo, pero existen varios métodos adecuados para diferentes escenarios. Dependiendo del estado de la pantalla y de la preparación del smartphone antes del accidente, puedes intentar utilizar una conexión USB, un adaptador OTG o incluso un software especializado. Como último recurso, no dude en llamar a un profesional para recuperar de forma segura sus valiosos datos.